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プロ ホウリツカ ノ クレーマー タイオウジュツ
プロ法律家のクレーマー対応術 / 横山雅文著
(PHP新書 ; 522)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版年 | 2008.5 |
| 出版者 | 東京 : PHP研究所 |
| 大きさ | 227p ; 18cm |
所蔵情報を非表示
| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | バーコードNo | 状 態 | 利用注記 | ISBN | 文庫区分 | 取寄・予約 | 請求メモ | となりの本 | 指定図書 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 白 3F閲覧室 |
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673.3：Y54 | 0070167689 |
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9784569699264 |
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書誌詳細を非表示
| 著者標目 | 横山, 雅文(1963-) <ヨコヤマ, マサフミ> |
|---|---|
| 件 名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
| 分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 書誌ID | BK00116081 |
| NCID | BA85936430 |
目次／あらすじ