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クレーム タイオウ ノ ジッセン
クレーム対応の実践 / 監修・指導 徳田 克己
(V-toneビデオライブラリー ; . 保護者からのクレームを活かそう ; 第2巻)

データ種別 図書
出版年 [2008.12]
出版者 東京 : 新宿スタジオ
大きさ ビデオディスク1枚 (37分) : DVD

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白 2Fメディアブース
DV376:H71:2 0850039546



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内容注記 感情的に怒りをぶつけてくる保護者への対応
次から次へと心配事を出す保護者への対応
著者標目  徳田, 克己 <トクダ, カツミ>
分 類 NDLC:YL321
本文言語 日本語
書誌ID BK00170491

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